競爭對手調研是指通過對企業主管部門訪談、企業經理訪談、行業專家訪談、實地調查、二手資料收集等調研方法,再結合相關市場研究方法對目標企業進行全面的研究。旨在幫助企業更加系統深入的了解其競爭對手,辨析企業目前所處的競爭環境,為企業提供投資收購調研、市場進入調研、標桿學習調研、市場動態調研、薪酬調研、營銷體系調研、生產研發調研、產品與生產環境調研、物流倉儲調研等多種服務項目,幫助企業規劃市場發展戰略,制定業務組合策略,確定銷售策略和營銷策略等,改進管理控制系統,以提升企業的品牌價值和競爭力水平。
競爭對手研究分宏觀和微觀兩個層面,宏觀主要反映企業整體發展過程、競爭能力以及戰略發展狀況,是對企業運營能力及未來市場發展方向的高度概括。微觀關注企業的日常運營狀況,如具體銷售狀況、生產狀況以及研發狀況等,真實客觀描述企業日常運營工作。